Tips Aman Bertransaksi
Transaksi di Lakuly.com terjadi langsung antara penjual dan pembeli. Ikuti panduan berikut untuk menghindari penipuan — sejalan dengan edukasi keamanan digital dari Kominfo tentang waspada modus transfer dan phishing.
Survei perilaku konsumen digital di Indonesia menunjukkan mayoritas pengguna marketplace masih sering bertransaksi lewat chat dan transfer bank. Itu praktis, tetapi membuat verifikasi barang sebelum bayar semakin penting — terutama untuk barang bekas bernilai tinggi.
Untuk pembeli
- Bertemu di tempat umum yang ramai, sebaiknya siang hari, dan ajak teman bila perlu.
- Periksa barang dengan teliti dan coba sebelum membayar.
- Jangan transfer uang muka atau pembayaran penuh kepada penjual yang belum Anda percaya.
- Waspada harga yang jauh lebih murah dari harga pasar.
- Jangan pernah membagikan kode OTP, PIN, atau kata sandi kepada siapa pun.
Untuk penjual
- Gunakan foto asli dan deskripsi yang jujur, termasuk kekurangan barang.
- Pastikan dana sudah benar-benar diterima sebelum menyerahkan barang.
- Waspada bukti transfer palsu dan pembeli yang meminta Anda membayar lebih dulu.
- Tandai posting sebagai terjual setelah barang laku.
Menemukan posting mencurigakan?
Gunakan tombol Laporkan posting ini di halaman posting, atau hubungi kami. Kami akan meninjau dan dapat menurunkan posting yang melanggar.
FAQ keamanan
Apakah aman transfer uang muka sebelum barang diterima?
Risiko penipuan meningkat jika Anda transfer penuh atau uang muka kepada penjual yang belum dipercaya. Prioritaskan COD di tempat umum, atau bayar setelah barang diperiksa. Kementerian Komunikasi dan Informatik (Kominfo) rutin mengingatkan agar masyarakat waspada modus transfer tanpa verifikasi barang.
Mengapa jangan membagikan kode OTP?
Kode OTP adalah kunci akses ke rekening atau dompet digital Anda. Pihak resmi maupun platform seperti Lakuly tidak meminta OTP lewat chat. Modus meminta OTP masuk dalam literasi keamanan siber yang disosialisasikan Kominfo.
Bagaimana jika harga posting jauh di bawah pasar?
Harga tidak wajar sering dipakai sebagai umpan. Periksa kondisi barang secara langsung, minta bukti kepemilikan (misalnya STNK kendaraan atau faktur), dan hindari tekanan untuk cepat transfer.
Bagaimana melaporkan posting mencurigakan di Lakuly?
Gunakan tombol Laporkan posting ini di halaman detail posting, atau hubungi kami lewat halaman Kontak. Tim moderasi meninjau laporan dan dapat menurunkan posting yang melanggar.